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群体性食物中毒事故应急处理办法

本公司领导有关人员在卫生和公安部门工作人员到达之前,应保护好现场,并采取下列措施;
(一) 在情况未判明前,禁止继续食用、出售和销毁剩余的可疑食品;对可疑食品执行现场封存;
(二) 进行现场初步急救处理;
(三) 联系救治医院并及时转送;
(四) 搜集可疑食品及中毒者排泄物(呕吐物、大便等)交调查人员和送验;
(五) 协助厂方逐级上报有关部门。

食堂突发性停水怎么办? 
如发生停水时,厂方应预先通知乙方,乙方会进行储备蓄水,或从乙方在就近驻点运水过来,保证员工能够按时开餐。

食堂突发性停电怎么办?
如发生停电时,厂方应预先通知乙方,乙方提前把米饭做好(注:也可以到其它厂做好运来,但是,不能保证其它工厂不停电),在其烹饪设备不能够正常操作,乙方可以用小型的烹饪设备进行操作,如:煤气炉等。

特殊(紧急)事项联络:

职务 职责 联系电话
厨务主管 统筹本厨务部全部经营活动及紧急事件的处理,并向总公司呈报。 现场
客服 客诉处理及改善方案、现场厨务事项督导。 服务专线:0752-5310910
总经理 重大事项支持处理、客诉处理、各项方案之督导。 13414599690 /刘总